西班牙巴塞隆納治安在我心中大概是歐洲數一數二差的,為什麼?
我在西班牙巴塞隆納自由行4日遊裡,第一晚就丟了相機(相機被偷?),之後的幾天內,家人們有人手機被扒、有人錢包被搶,還解鎖了我在西班牙巴塞隆納報警的經驗…
本篇就來分享個人被偷的經驗,以及被偷了怎麼辦?去哪裡報案?保險會理賠嗎?…等,繼續看下去吧~
巴塞隆納治安|被偷的經驗
出發歐洲前就有耳聞歐洲扒手很多,但在我一個人在羅馬2日遊、愛爾蘭生活3個月後,沒什麼大事發生,因此放鬆警戒…
覺得「歐洲不過就這樣嘛~」、
「也沒想像中的治安這麼差嘛~」
殊不知…
相機被偷
我在與男友家人會合的前一晚,獨自一人從機場搭巴士轉地鐵到青旅入住,隔天才發現相機不見了!
原本還覺得可能是我粗心大意的個性忘了,甚至朋友跟家人都覺得是不是我自己忘在機場了?
但之後的連續兩天都有家人在地鐵東西被扒,才覺得事情不單純啊!
(雖然我到現在還是不知道相機是怎麼被偷的……)
當時我從愛爾蘭搭乘廉價航空瑞安航空到巴塞隆納,瑞安沒加任何行李的情況下,只能背一個後背包出發,後背包底下塞滿4天旅遊的衣物,在背包的最上層放了我的Canon EOS RP 相機(加鏡頭RF24-105mm f/4-7.1 IS STM)
▼在瑞安航空上,背包還很鼓,還看的出來相機還是在背包裡的。
(當時是為了開箱瑞安航空而拍了這張照片)

之後因為瑞安航空班機延誤,從原本16:50都柏林出發,20:25抵達巴塞隆納的飛機,連續Delay了兩次,最後是18:25出發,22:00才抵達。

晚上十點抵達機場,又經海關、搭乘機場巴士到市區,然後又轉地鐵才到我入住的青旅,當時為了開箱地鐵買票過程,在售票機前停留很久,拍了又拍(那時候地鐵只有零星幾個人),似乎就是跟小偷說我是一個觀光客!
加上我的相機就放在後背包的最上層,也沒有用S型扣環加減防盜,一整個就是跟小偷說「來偷吧」的概念!
抵達青旅Check in時已經過了凌晨12點,因為隔天還要早起和男友家人會合,只想趕快洗澡睡覺,打開後背包拿換洗衣物時,竟也沒注意相機還在不在??(整個超大意)
隔天一早起床,出門前想來開箱我入住的青旅,正要把相機拿出來拍照時才發現「相機呢?!!」,不管怎麼翻找都找不到,退房時問青旅的櫃台有沒有看到我的相機「是不是在青旅被偷了?!」
「你有確定前一晚入住時相機還在嗎?」櫃台問我
「不確定」我說,我竟然昨晚打開包包時也沒注意相機還在不在!
「前一晚你是怎麼抵達青旅的?」櫃台問
「搭巴士轉地鐵」我說
「你應該是在地鐵被偷了」
「和你同房的住客我認識他們,應該不可能偷」櫃台說
「不可能,我沒感覺啊!相機這麼重,我怎麼會沒感覺?」
「小偷不會讓你有感覺」櫃台說
欲哭無淚啊~~那台相機我才買一年半左右,而且在台灣期間幾乎沒什麼拿出來拍,終於來到歐洲想好好拍歐洲美景,結果才來歐洲三個月就被偷啦~~
之後我留了mail給櫃檯,希望他有找到相機時通知我,想當然是沒結果了……。
錢包被搶
我和男友家人們會合後,大家都覺得相機是大概是我自己放在機場忘記拿了,可以再去機場問問……但接著隔天,男友妹妹的老公(算是蠻高大的男生,以下稱A)錢包被摸走!
當時我們一群人一起搭地鐵前往景點,有年輕的女生來和A攀談,聊天過程都還算愉快,殊不知地鐵要下車時,A摸褲子口袋發現錢包不見了!隨即看到一位老人偷了他的錢包,趕緊追上去,還好A身材高大,直接搶回來!
而這些我沒有親眼看到,都是聽家人們轉述的……,這次是兩人合作犯案,年輕女生上前攀談+老人偷竊,聽說是老人偷東西罪責比較輕?總之大家要小心。
手機被扒
經過連續兩天相機被偷、錢包被搶的經驗,家人們都在互相提醒上地鐵要小心,沒想到防不勝防……
旅遊的第三天,男友表妹的手機也被偷(手機殼和掛繩還掛在脖子上,但手機不見了!)
和錢包被搶的時間點類似,一樣是在地鐵出站時,表妹原本還掛在脖子上的手機,一個瞬間就消失,甚至手機殼都還掛在脖子上,手機卻被扒走!!?
這一切都是在地鐵上發生,也許是我們太大一群觀光客(11人)又亞洲臉孔,徹底變成小偷的鎖定目標(我獨旅時都沒這麼嚴重),導致我們後來都不太敢搭地鐵了……
呼籲大家上地鐵要萬分警戒啊!
巴塞隆納治安|被偷怎麼辦?
如果被偷的當下馬上發現,或許還能搶回來,像這次家人錢包被偷至少搶回來了(不過還是要注意安全)。
但如果像我這種被偷毫無感覺的人,然後有保旅平險(被偷可以理賠的保險都可以),最好在24小時去報警備案,才能領回一點損失啊!
報警備案 Mossos d’Esquadra – Ciutat Vella
24小時營運
地址:Carrer Nou de la Rambla, 76, 78, Ciutat Vella, 08001 Barcelona, 西班牙(map)
▼當時報警的地點是這裡。
相機被偷的隔天,因為沒有經驗不知道要去哪裡報警,先在Google map搜尋警察局,原本找到一間警察局,結果走到門前才發現周末不營業!?警察局週六不上班啊!
之後上網爬文,才找到Mossos d’Esquadra – Ciutat Vella這間24小時營運的警察局。
▼報案過程用文字分享(警察局不能拍照、當下也沒心情紀錄哈哈)
來到門口
(門口有警察問你來的目的,說明是相機遺失要報案)
↓
到櫃台排隊報案
(看來被偷的人不少…,跟櫃台詳細說明被偷經過:我是在地鐵被偷相機)
↓
被引導到旁邊坐著等候
(此時有好幾組人在等候,閒聊發現對方是手機被偷QQ…)
↓
報案單填寫
(等了一陣子終於有人過來,發了一張報案單讓你填寫,
原本單據是英文版,後來英文太爛,他才發一張中文版給你填!)
↓
寫完給交給櫃檯
櫃台會蓋章,把正本收走,複印一份讓你帶回去…
▼報案單,警察局牆上有貼填寫範例。

▼報案單第1頁,是被害人的基本資料、被偷的發生時間、地點、經過…等。

▼報案單第2頁,是你丟失/被盜物品清單。

▼報案單第3頁,一樣是你丟失/被盜物品清單,因為我是遺失相機,在第3頁的電子產品裡。

▼報案單第4頁,是受害人/被害人權利須知、最後簽名。

保險理賠
你不用期待報警可以把遺失的東西找回來,但至少保險可以彌補一點損失。
像我個人因為是到愛爾蘭打工度假,所以保的是打工度假險(蠻慶幸的有理賠1萬初…,雖然遠不及我相機的金額)
最後希望大家都能在歐洲平平安安地旅行,隨時保持警戒心、顧好身邊重要財物,非必要不用解鎖西班牙巴塞隆納的經驗……。
感謝各位看到最後:)
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