【愛爾蘭打工度假|奶茶店工作】 飲料調製/簡餐/外場服務生! 黑工經驗分享

奶茶店工作是我在愛爾蘭打工度假的第二份工作(第一份是👉壽司店),但因為這份工作是低於基本時薪的黑工,可能認真分享完本篇也沒人有興趣(這麼黑!),所以就簡單紀錄一下。

各位一定不想打黑工,但在都柏林的奶茶店多的是,也有許多合法的飲料店工作!
因此本篇來寫:「奶茶店工作都在做什麼?」除了基本的飲料調製製作簡餐,還有一些我當外場服務生的經驗分享!

★閱讀本文前,先看愛爾蘭打工度假工作篇統整文
👉【愛爾蘭打工度假|工作好找嗎?】寫履歷/找工管道/面試|我的3份打工經驗!

奶茶店工作|應徵

寫履歷

▼以下是我應徵奶茶店時候的履歷,供大家參考。
(重要的基本、聯絡資訊寫最前面,接著寫工作經驗,其他有的沒的不用寫~)


求職管道

求職管道有很多,像是Indeed、FB社團、Line群…等。
身邊朋友互相分享工作資訊也是重要的管道之一!

我當時是聽語校同學分享去奶茶店試工過(她說那間店很黑,試工完後不想去),不過因為在我租屋處走路6~7分鐘,超級懶的通勤的我,決定去應徵看看。

通常許多餐廳徵人都會張貼在店門口,看到有缺人就可以去投,不過這間奶茶店完全沒有張貼任何資訊,讓我一度以為是不是已經徵到人了( 但聽同學說他一直有缺人,因為這麼黑沒人要去),所以我才Walk in到店投履歷

投履歷時,接受我履歷的是當時的店員(後來才知道他也是老闆之一,算小老闆吧?),他問了一下我的簽證類型,留下資料後說會再通知,我就離開了。
結果等了好幾天都沒通知,我再次Walk in到店詢問,結果他說他忘了!第二次詢問時,當下他才馬上安排試工時間


奶茶店工作|試工

試工時間:15:00~19:00(4小時,超過10分鐘)
試工薪水:試工不支薪!但試工期間可以調自己喜歡的飲料來喝

當時第一份壽司店的工作做到7月底,確定是沒班了Q_Q,馬不停蹄的8月2日馬上去奶茶店試工,當天是週五,下午3點~晚上7點試工4個小時。

這間奶茶店有分大店(有座位區、賣食物餐點)、小店(路邊飲料店的概念),一開始是去小店投履歷,但試工是在大店。

試工當天負責教我的同事竟然是位才20歲的蒙古男生!(蒙古人不會講中文,只能用英文溝通)還好也有馬來西亞女同事,用中文教學。

蒙古同事先教我學習調製飲料熟悉飲料配方(主要的黑糖珍珠奶茶要先學會)、熟悉店內菜單點單機器結帳,因為店裡也賣熟食、炸物、沙拉飯…等簡餐,要幫忙外場送餐收桌清潔……等。

試工那天客人不多,還有一大段時間是根本沒客人,沒事的時候就幫飲料杯貼上店LOGO貼紙摺刀叉餐巾紙,當時還覺得真悠閒,比壽司店輕鬆很多!收店前打掃環境清潔廁所
試工時調了一杯芋頭珍奶給自己喝、還外帶一杯做錯的爆漿珍奶回家給室友喝XD

當天試工結束後,大陸人老闆突然出現點帳,然後問我「覺得這個工作怎麼樣?」說了「工資9歐/時(當時基本時薪12.7歐)」!然後直接「問我什麼時候可以上班」……,我想說試工感覺還可以、距離又很近,於是先答應了,打算去愛丁堡自由行回來後上班。


愛爾蘭打工度假|奶茶店工作

奶茶店 簡介

恕我將奶茶店匿名,不直接指出是哪間了(畢竟黑工我寫出來會怕啊!看出來的朋友也不用說出來XD)

原本奶茶店有分大店、小店(但我換工作沒多久後小店收了
正式上班一樣在奶茶店的大店,雖然它是飲料店,但比較像是一間複合式咖啡廳,裡面有吧檯製作餐點、飲品,也有座位區可以內用。

▼一樓最裡面是吧檯、廁所。

▼一樓座位區。

▼二樓座位區(未開放,偶爾會被叫上去打掃)。


工作內容

工作時間:10:00~19:00(9小時)
午休:15分鐘
員工餐:無
時薪:9歐,後來升到10歐

概略的介紹一下工作內容(大致與試工類似):

  • 點單結帳
    客人一來要先來吧檯點單,幫客人點單結帳後,接著才開始製作餐點。
  • 飲料調製
    原味珍奶、黑糖珍奶、芋頭/可可/抹茶珍奶、果茶系列(綠茶底)、冰沙系列、各式咖啡…等。
  • 餐點製作
    愛爾蘭早午餐、帕尼尼三明治、夏威夷蓋飯(Poke Bowl)、炸豬排飯、照燒雞飯、壽司飯捲…等。
  • 甜點製作
    奶昔、冰淇淋、雞蛋仔鬆餅、可麗餅。
  • 外場送餐
    吧檯做好的飲料、餐點送至座位區給客人。
  • 打掃清潔:
    收桌、清潔、洗杯子/碗盤/餐具、打掃廁所、倒垃圾、清潔吧檯咖啡機、掃地拖地。
  • 飲料杯貼貼紙、摺餐巾紙包刀叉:
    沒客人時就會把一疊塑膠飲料杯拿出來貼店LOGO貼紙、或是摺餐巾紙包刀叉。
  • 備料:
    飲料有許多配料,像是:椰果、爆漿珍珠、西米露、仙草凍…等,椰果因為太甜會用開水沖過,其他配料也要隨時補充至檯面。
    另外夏威夷蓋飯也有許多配料,像是:番茄、小黃瓜、酪梨、玉米…等,沒了也需要切丁補充。
  • 煮茶、煮珍珠:
    煮各種茶類、珍珠。小店做的工作,到很後期才學,但沒正式做過就離職了。

直接記錄一下我當時工作的一天都在幹嘛吧!

點單結帳

▼首先就是點單結帳!介面大概長這樣,最常點的就是奶茶系列(Milk tea)

左下圖:果茶系列菜單(Fruit tea)
右下圖:咖啡菜單(Coffee)。

左下圖:奶茶有分純鮮奶(Fresh milk)、奶粉奶茶(milk tea);下方是飲料家的各種配料。
右下圖:夏威夷蓋飯(Poke bowl),內用/外帶、醬料、主餐肉類。


製作飲料

點完單後就要開始製作餐點,因此先來看一下奶茶店的飲料菜單有哪些吧?
歐洲的奶茶店跟台灣真的是完全不一樣,又甜又貴!

▼下圖為最多人點的飲料:
珍珠奶茶(一般糖漿)、黑糖系列(糖漿改黑糖);
招牌爆款(芋頭/可可/泰式/抹茶珍奶)都用粉末調製而成;
果茶(荔枝/草莓/芒果…等各種水果)系列,但全部都是水果果醬調製而成。

不管是哪款飲料全部都有加珍珠(tapioca),如果要換其他配料(爆漿珍珠、西米露、布丁…等)會再加收0.5歐~

▼另外還有氣泡水系列各式咖啡等…飲品。

▼店內的飲料配方大概長這樣,不用參考,因為很甜!
(總之工作就是要記每種飲品加多少匙奶粉多少糖漿多少水

糖漿機,每格按鈕多5ml,最常按的應該是15ml,所以按鈕按到壞了XD

▼奶粉、也有鮮奶。

▼另外還有各種口味的粉(抹茶粉、芋頭粉、泰奶粉、可可粉)。

▼加水攪拌。

▼吧檯下方就是各種飲料配料、夏威夷蓋飯的配料。

▼加飲料配料,如下圖(當時因為英文太爛做了這張圖)。

▼左下圖:果茶系列的各種水果口味糖漿(超甜)
右下圖:奶蓋也自己打!

▼另外還有香草、焦糖糖漿

▼咖啡磨豆機、飲料封口機。

▼不會打奶泡也可以直接按咖啡機的按鈕XD


製作餐點

接著是食物餐點的部分,先來看一下菜單。

▼這幾樣是最熱賣的餐點:
炸雞、日式咖哩炸雞排飯、照燒雞飯、炸豬排飯、壽司手捲、夏威夷蓋飯。

▼其他較少人點的餐有:愛爾蘭早午餐、帕尼尼三明治套餐…等。

▼新人剛去還不會炸東西,會先幫忙做簡單的夏威夷蓋飯(Poke Bowl)、或幫忙盛飯、菜微波。

▼夏威夷蓋飯(Poke Bowl)的各種蔬菜配料。

▼擺盤上去,最後要再加美奶汁。

▼其他炸物、咖哩飯…等,有資深的同事負責,我只要稍微幫忙拿食材就好~(還沒學完食物就離職了XD)

▼炸雞配的兩種醬料。

▼日式炸雞排飯(chicken katsu)~

▼壽司手卷~

▼另外早餐有:愛爾蘭早午餐!(這個我在家都會自己做了XD)

▼帕尼尼三明治~也是早餐比較會有人買。


製作甜點

最後介紹一下甜點菜單,通常週末下午茶時間最多人點。

▼冰淇淋、奶昔、雞蛋仔鬆餅。

▼還有可麗餅!

▼雞蛋仔鬆餅、Oreo冰淇淋。

▼芋園西米露。(做這個也是非常花時間,芋園平常沒有備料,現煮煮很久)

▼有點忘記這是什麼了,水果甜點。


其他

剩下的工作就是我前面已經有提過的外場送餐打掃清潔煮茶煮珍珠,還有飲料杯貼貼紙、摺餐巾紙包刀叉…等啦~

▼餐具都放在吧檯下方櫃子內(餐巾包刀叉大概就長那樣)。


同事

奶茶店上班時,有遇過幾種國家的同事:

  • 中國人
    老闆,跟壽司店一樣有大老闆、小老闆(小老闆人蠻好的)。
    另外也有中國的同事(男女生都有)。
  • 蒙古人
    就是20歲的蒙古弟弟,他在愛爾蘭讀碩士(未來當工程師的),剛開始去上班時都是他教我。
  • 台灣人
    有幾位同事是台灣人,都是學生簽。(學生簽不好找工作,只好來做這個黑工QQ)
  • 馬來西亞人
    馬來西亞人只有學生簽,沒有打工度假簽,所以下午下課後也來這裡上班。
  • 立陶宛人
    只遇過一兩次的立陶宛女生!超酷!很會做咖啡,但也很會找時間休息XD

奶茶店|工作後心得(優缺點)

人生第一次做飲料店的工作,雖然知道這只是一份跳板工作、不會長久,但為了了解飲料店都在幹嘛,我也是蠻認真記工作內容(也為了現在可以寫這篇文章XD)

雖然有體驗到奶茶店的工作(也勉強供應生活費),但它缺點還真不少直接列清單:

  • 主因當然就是的部分!當時基本時薪是12.7歐,這間奶茶店竟然只有9歐……
  • 午休超短,明明店內有賣食物卻沒有供餐!午餐要自己帶就算了,還只給你15分鐘吃……
  • 關店是19:00,我的下班時間也是19:00,但關店後還要收店!常常超時(最多超過半小時)都沒算錢給你QQ(這就是餐飲業日常嗎…)
  • 試工時同事是有耐心的蒙古20歲弟弟,開始上班後因為他們大缺人,沒正職,兼職同事都是學生簽(早上要上課),因此早上十點~下午一點這段期間,我需要與陰晴不定、脾氣超暴躁的大陸老闆一起工作,因為沒有飲料店的經驗、上手又比較慢,經常忍受老闆的各種大罵、偏激的言論。
  • 後來一位餐廳唯一正職大陸男生休假回來後,變成我早上要跟他一起工作,也很痛苦,他的個性冷冷的、不怎麼說話、非常不耐煩,導致和他上班壓力真的超大……。
  • 結帳賠錢:老闆說之前有人收到50歐假鈔,她就自己賠掉了…(好像收銀員都要承擔這種風險?QQ)

唯一的優點,大概是上班時間可以免費喝各種自己調製的飲料,解解在國外喝飲料超貴無法常喝的慾望,個人最愛喝Oreo珍奶、芋頭珍奶(雖然不是真的芋頭),喝到後面都快變螞蟻了XD

因此這份工作雖然大約做了3周,找到👉亞洲超市工作(待更新)就趕快跳槽了!


終於寫完這篇!結果想說要簡單紀錄一下,也是花了好多時間!希望我個人的經驗能幫助到未來想到愛爾蘭打工度假的朋友啦~

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